1. При первом обращении в нашу компанию, внимательно прочитайте условия договора аренды. В разных компаниях условия аренды, права и обязанности сторон могут значительно различаться.
2. Заранее просчитайте, какой приблизительно объем займет ваш груз. Продумайте способ расположения отдельных мест груза в фургоне, способ их фиксации и изоляции друг от друга. Пренебрежение надежным закреплением груза в фургоне может привести к порче как самого груза так и автомобиля в процессе перевозки.
3. Отправляясь в дальнюю дорогу, не забудьте взять с собой хотя бы минимальный набор инструментов, на всякий непредвиденный случай, или воспользуйтесь нашей услугой "Умный водитель".
4. Если планируется значительный пробег, предупредите нашего оператора об этом. Возможно, до очередного технического обслуживания забронированного автомобиля осталось несколько сотен километров. Мы сделаем его заранее, а вы будете уверены в том, что автомобиль вас не подведет.
5. Убедитесь в том, что вы правильно сообщили оператору номер своего телефона, на вашем счету имеется достаточно средств, и аккумуляторная батарея находится в заряженном состоянии. Отсутствие с вами связи на момент окончания аренды может негативно сказаться на наших дальнейших отношениях.
6. Ставя подпись в акте приема-передачи автомобиля, проконтролируйте правильность заполнения показаний одометра и количества топлива в баке автомобиля.
7. Если вы впервые за рулем грузового автомобиля, учитывайте значительную разницу в управляемости и тормозном пути в зависимости от загруженности автомобиля, особенно в зимний период.
8. Также учитывайте особенности местного законодательства для движения грузового транспорта. На некоторые автомобили может действовать запрет на въезд в центр города в определенные часы. Также для всех грузовых автомобилей действует запрет для движения в левом ряду на многих автомагистралях.
9. Все наши грузовые автомобили грузоподъёмностью до 1.5 тонн настолько легко управляются, что вы можете забыть, что находитесь за рулем грузового автомобиля. Однако, не забывайте о габаритах, особенно высоте. Не пытайтесь въехать на этих автомобилях на закрытые паркинги гипермаркетов. Даже если габаритный знак перед въездом в паркинг говорит о том, что автомобиль может въехать, внутри все может быть не так: обязательно где-то будет негабарит. Проверено нашими клиентами.
1. Сколько стоит аренда фургона без водителя?
На главной странице сайта указаны действующие в настоящий момент условия и цены. Вся информация на этом сайте является актуальной.
2. Можно ли заранее забронировать автомобиль, и за какой срок это лучше сделать?
Бронировать нужно. Мы рекомендуем заказать машину за максимально возможный срок. Бронирование на текущий день возможно, но наличие свободных автомобилей не гарантируется.
3. Нужно ли приезжать к вам в офис для бронирования автомобиля?
Забронировать грузовой автомобиль можно по телефону.
4. Осуществляете ли вы доставку автомобилей?
Да. Как правило, мы доставляем автомобили, но возможность этой услуги следует обговорить с менеджером компании отдельно. Доставка автомобиля за пределы МКАД не осуществляется.
5. Какой минимальный срок на прокат фургона?
1 сутки, 24 часа, по фактическому времени.
6. Есть ли у вас тариф «выходного дня»?
Нет.
7. Могу ли я вернуть арендованный фургон раньше срока?
Да, конечно. Если вы берете в аренду фургон утром, вы можете вернуть его вечером. При аренде в течение нескольких суток, мы возвращаем деньги за неиспользованные сутки (несколько суток), начиная с дня, следующего за днем возврата автомобиля.
8. Когда я смогу получить автомобиль, на который оформил аренду?
С 8 утра до 20:00 вечера, но обязательно по предварительному бронированию.
9. Что будет, если я опоздаю с возвратом автомобиля на час?
Ничего. Дополнительные сутки аренды начислены не будут. Но за каждый час опоздания, начиная со второго, оплата 100 рублей за час.
10. Какие документы на прокат фургона от меня требуются?
Паспорт гражданина РФ и права, если вы арендатор - физическое лицо.
11. Сколько по времени длится оформление документов, необходимых для проката фургона?
10 минут. А если вы сообщите ваши паспортные данные нам заранее, то все документы мы также оформим заблаговременно. Вам останется только их подписать. В этом случае вы уезжаете на арендованном фургоне уж через 5 минут после приезда к нам.
12. Могу ли я выехать за пределы Московской области?
Да. Нет никаких ограничений по передвижению внутри границ Российской Федерации.
13. На какой максимально срок я могу взять в аренду грузовой фургон?
1 год. Это требование Гражданского Кодекса РФ.
14. Какие документы мне предоставят вместе с автомобилем?
Свидетельство о регистрации транспортного средства, талон ТО, полис ОСАГО (без ограничения), договор аренды ТС, Акт приема-передачи, доверенность.
15. Что указывается в Акте приема-передачи транспортного средства?
Количество топлива в баке, показание одометра, дата и время начала и окончания аренды, срок аренды, стоимость аренды, комплектация ТС, контактные телефоны, наличие дефектов лакокрасочного покрытия и прочие внешние повреждения (если они есть).
16. На какой срок предоставляется доверенность на управление автомобилем?
Доверенность выдается с запасом по времени (несколько суток), превышающим планируемый срок аренды.
17. На каких заправках мне следует заправляться?
Вы можете заправляться на любых АЗС, кроме тех, на которых не рискнули бы заправить свой собственный автомобиль.
18. Чем комплектуется грузовой автомобиль?
Запасное колесо, домкрат, баллонный ключ, аптечка, огнетушитель, знак аварийной остановки, магнитола.
19. Автомобиль будет полностью заправлен?
Как правило, да. Но может быть и так, что вы получите фургон с тем количеством топлива, которое осталось от предыдущего клиента, если он вернул его прямо перед вами.
20. Мне нужно вернуть машину с тем же количеством топлива, с которым я его получил?
Не обязательно. Если вы возвращаете автомобиль с меньшим количеством топлива, разница в литрах удерживается из залога, если с большим, мы возвращаем вам эту разницу по той же стоимости.
21. Можно ли поставить мой личный автомобиль на вашу стоянку на период аренды грузового фургона?
Да. Но уточняйте у оператора о наличии свободных мест на стоянке.
22. Могу ли я продлить аренду, не подъезжая к вам в офис?
Да, мы продлеваем аренду по телефону, но это не снимает необходимости внесения предоплаты за продление. Это возможно в том случае, если ваш автомобиль никем не арендован сразу после заявленного вами срока проката. Если автомобиль уже забронирован, мы постараемся (но не гарантируем), предоставить вам другой фургон.
23. Могу ли я ставить арендованный мной грузовой фургон на вашу стоянку на ночное хранение?
Да. Никакой дополнительной платы не взимается.
24. Возможно ли оформление дополнительных доверенностей на других водителей?
Да, но за дополнительную плату.
25. Принимаете ли вы к оплате кредитные карты?
Нет.
26. Вы работаете по безналичному расчету с организациями? Есть ли какие-то особенности при этой системе оплаты?
Да, работаем. Из особенностей можно отметить только то, что договор на предоставление услуг аренды транспортного средства без водителя заключается один раз, в дальнейшем подписываются только акты приема-передачи транспортного средства. Также отсутствует залог за транспортное средство: вся ответственность прописывается в договоре. Мы предоставляем все первичные бухгалтерские документы. Для заключения договора от вас потребуются заверенные руководителем копии свидетельств о присвоении ОГРН и ИНН, документ, подтверждающий полномочия руководителя, доверенность на водителя на получение арендованного транспортного средства (по форме 1С или в свободной форме).
27. Как производится оплата за аренду фургона, есть ли какие-то дополнительные «скрытые» платежи?
В момент передачи автомобиля вы оплачиваете арендную плату за весь срок проката и залог. По возвращении машины производиться оплата за перепробег (если есть) и взаиморасчет за топливо (если есть). Если автомобиль приехал со значительными загрязнениями, по отношению к моменту начала аренды, вас могут попросить доплатить за мойку. Никаких других платежей нет.
28. Что делать, если я попал в ДТП на арендованном автомобиле?
Самый первый шаг — позвонить нам, и следовать инструкциям.
29. Что делать, если автомобиль сломался?
Позвонить нам. Если вы не далее 20 км за МКАД, мы предоставим вам другой грузовик в аренду. Если дальше, будем решать вопрос исходя из сложности поломки.
30. Часто ли ломаются автомобили, которые предоставляются в аренду?
Крайне редко. Автомобили достаточно надежны, и мы уделяем много внимания обслуживанию двигателей и ходовой части. Мелкие поломки случаются, но, как правило, они не критичны.
31. Какой вид топлива использует Hyundai Porter и какой его расход?
Дизельное топливо, расход 14- 15 литров на 100 км (груженый автомобиль).
32. На сайте производителя указан другой расход топлива, как вы это можете объяснить?
Производитель заинтересован в том, чтобы стоимость эксплуатации его продукции была как можно ниже, по крайней мере, на бумаге. Поэтому расход топлива, указанный в ТТХ к транспортному средству, обозначен для средних условий, таких как температура воздуха, давление, для автомобиля без груза, и без фургона (т.е. для шасси). Любой фургон, установленный на шасси грузового автомобиля, вносит существенный вклад в увеличение расхода топлива.
33. Какой объем топливного бака Хундай Портер?
Объем бака 60 литров.
34. Какой вид топлива использует Isuzu и какой его расход и объем топливного бака?
Дизельное топливо, расход 18-20 литров на 100 км (для груженого автомобиля), объем бака 100 литров.
35. Вы предоставляете аренду фургона с правом выкупа?
В настоящее время нет.
У вас остались вопросы?.. Звоните по телефону 585-90-08 или пишите на info@transfab.ru